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司马春 发表于 2007-12-31 02:45

乔治·马丁专集--发货情况及主要问题的解答

因为年底述职等原因，我最近都是很晚回到家里，没能打起精神去碰电脑。
近日抽空处理了淘宝的一些问题，也看到了留言和回复，主要的2个问题，在下这就做个解释。
关于平邮--确实是因为这杂志太便宜（相对图书而言）10元钱，我们更本无法去承担物流的费用，哪个单位都不会允许亏本经营的。
平邮一直是我拒绝的方式，因为无法查询，无法了解到收货的情况，元旦以后，我和我的同事，会打电话一一核实收货的状况的，对于20天没有收到的读者，我们会通过一定的程序做认证，再通过快递的方式，重发一本给你。

关于快递，因为最开始跟成都圆通谈定的价格就是8元到全国大部分地区，所以淘宝里就做了8元的快递选项，而大家收到货后，能看到单上的价格，有4.5元的。这里特别申明下（CCXX在订购贴里也做过一些说明）当时因为换了快递公司，有部分地区可以便宜些，而且让他们把实际金额写在单上，因为常规的操作，发快递是可以隐藏价格的。
大部分读者都是通过淘宝订的书，在做收书的时候，可以申请退款，可以退3.5元，有那样一个选项，那不是全额退，可以自定义金额。在单上有清楚写了快递费用的读者，只需要点申请，我们就会跟快递公司核实，然后做退款。

说这些，是希望选择平邮的卖家，没拿到书前，不要着急，选择快递的卖家，看到价格，不要以为我们是在欺骗。
另外，有部分订单因为工作人员处理的失责，包装不够完善，造成了进水或折坏，有这样的情况，请跟我联系，发短信13825145505，旺旺留言或在这里跟帖都可以。
上述这些，只是希望大家--放心！

Mystryl 发表于 2008-1-1 01:37

司马哥真的是太好人了
发卡发卡XDD
话说新年第一件事就是发卡吗？
呵呵
反正准备自买一期收藏签名版咯XD

duo_wolf 发表于 2008-1-1 17:34

上海，平邮，今天收到书了，除了书脊这里稍微有点皱了外（估计是因为他直接卷起来扔邮箱里造成的吧），其他没问题:lol

帝王刀 发表于 2008-1-1 22:31

你们总是那么好~~~

sorcerist 发表于 2008-1-3 03:20

我还没收到，快递1星期了没到是否正常？ 我是不急着看，再等等

帝王刀 发表于 2008-1-3 12:52

入手了入手了~~~赞啊！！！
看到签名了~~是真的啊！！！！:lol :lol :lol

templor 发表于 2008-1-3 13:10

平邮上海已到货, 略有些折痕, 可以接受.
ccxx的签名...那个图案是"屈畅"吗?太草了啊, 看看人家"贺静"两个字多工整 XD

zeus 发表于 2008-1-3 13:34

[quote]原帖由 [i]templor[/i] 于 2008-1-3 13:10 发表 [url=http://www.cndkc.net/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=337304&ptid=29660][img]http://www.cndkc.net/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
平邮上海已到货, 略有些折痕, 可以接受.
ccxx的签名...那个图案是"屈畅"吗?太草了啊, 看看人家"贺静"两个字多工整 XD [/quote]
我的那本怎么没有"贺静"啊。。。。。。

templor 发表于 2008-1-3 13:55

囧...有图有真相:

[attach]2017[/attach]

ccxx 发表于 2008-1-3 14:21

这回的书，凡是从司马那里拿的，我都准备了点小惊喜
编辑、翻译、美工、插图人员
我都去要了点签名

随机混在里面的，谁拿到了谁高兴

templor 发表于 2008-1-3 14:55

哦也...不过楼上你的那个"畅"真的很orz

sorcerist 发表于 2008-1-5 15:30

晕啊，还没到

您已于 2007年12月16日 18:27:29 购买了该商品。
您还有  0天5小时51分钟 来完成本次交易的“确认到货”。
如果期间您没有“确认到货”，也没有“申请退款”，本交易将自动结束，支付宝将把货款支付给卖家（书林小卒）。

物流承运信息：  快递 ， 汇通 ，发货单号：000039614828   
发货时间：  2007年12月26日 21:18:16

ccxx 发表于 2008-1-5 15:51

我帮你查询了下，结果如下：

运单编号：[0000039614828]基本信息
运单编号 0000039614828 发件地 成都 目的地   
寄件日期 2007-12-28 19:13 派件员   运单状态 问题件 天津
寄件公司   寄件人   寄件电话   
寄件地址     
收件公司   收件人   收件电话   
收件地址     

运单编号：[0000039614828]跟踪记录  
操作时间 上传时间 跟踪记录
2007-12-26 18:59 2007-12-26 19:01 [成都]收件员[彭元友]已收件。
2007-12-26 21:18 2007-12-26 21:21 离开[成都]， 发往[北京]
2007-12-28 19:13 2007-12-28 19:26 到达[北京]，上一站为[成都]
2007-12-28 22:42 2007-12-28 23:09 离开[北京]， 发往[天津]
2007-12-29 08:04 2007-12-29 08:10 到达[天津]，上一站为[北京]

运单编号：[0000039614828]签收记录  
派送时间 上传时间 签收情况



29日就在天津了
是否是你当时过元旦回家了还是地址的问题呢？
标的“问题件”

sorcerist 发表于 2008-1-5 17:42

哎哎，我是天津蓟县的，难道不在发送范围内？送货地址每天都有人，还没遇到过到不了的情况呢，快递公司是不是还会给你们退回去？

easytodie 发表于 2008-1-5 20:01

收到了，书很完好，看来平邮也没有印象中那么不负责任，呵呵。

至于书的内容，很满意。
马丁可以说是我最喜欢的作家了，在这之前只看过他的《冰与火之歌》、《赖伦铎尔哀歌》、《沙王》和《冰龙》。

一直很想看看他的其他作品，这次终于如愿。另外，看了几篇，倒是越来越觉得，冰与火之歌是他集一生创作才华于一处的作品......

好像他这样写什么都出彩、没有固定风格却又精通各种风格的作家，真的很叫我佩服。

ccxx 发表于 2008-1-5 20:44

周一我叫工作人员给你电话联系，你别急
应该一下就拿到了

没有退货
货物显示仍然在天津
只是没找到收货人

ygdeep 发表于 2008-1-5 20:54

我的平邮还没到.................

正版小克 发表于 2008-1-5 20:59

[quote]原帖由 [i]sorcerist[/i] 于 2008-1-5 17:42 发表 [url=http://www.cndkc.net/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=337570&ptid=29660][img]http://www.cndkc.net/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
哎哎，我是天津蓟县的，难道不在发送范围内？送货地址每天都有人，还没遇到过到不了的情况呢，快递公司是不是还会给你们退回去？ [/quote]

快件上难道你没有留电话号码？

正版小克 发表于 2008-1-5 21:01

我的也没到
说不定还在杂志社

donkey 发表于 2008-1-5 21:23

:lol 到了，^_^

sorcerist 发表于 2008-1-5 21:36

[quote]原帖由 [i]正版小克[/i] 于 2008-1-5 20:59 发表 [url=http://www.cndkc.net/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=337601&ptid=29660][img]http://www.cndkc.net/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]


快件上难道你没有留电话号码？ [/quote]
淘宝上买的，应该有电话吧，多谢CCXX咯，我再等等看看情况

对了，我的支付宝帐号是sorcerist ([email]fantast_oh@163.com[/email]) ，已经自动付款了，就不用退了

[[i] 本帖最后由 sorcerist 于 2008-1-5 21:39 编辑 [/i]]

司马春 发表于 2008-1-7 02:17

[quote]原帖由 [i]sorcerist[/i] 于 2008-1-5 21:36 发表 [url=http://www.cndkc.net/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=337607&ptid=29660][img]http://www.cndkc.net/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]

淘宝上买的，应该有电话吧，多谢CCXX咯，我再等等看看情况

对了，我的支付宝帐号是sorcerist ([email]fantast_oh@163.com[/email]) ，已经自动付款了，就不用退了 [/quote]

因为最近回重庆了，好多事情，明天又要出差，所以网上来得少，需要查询，可以直接问CCXX，也可以通过给我信息，我帮你安排查货，放心好了，一定保证各位的订购会安全完成的。

ygdeep 发表于 2008-1-8 08:07

今天总算收到了 难得赞一下邮局  杂志居然没有一点损坏:lol

sorcerist 发表于 2008-1-14 23:44

不得已还是再追问一下，我的书到现在还没到也太不正常了吧，而且我在汇通官网上查000039614828却没有记录......  希望过年之前能看到啊

运单编号：[000039614828]基本信息
运单编号 寄件地 目的地 寄件日期 派件员 运单状态
000039614828 无此运单编号详细资料。

运单编号：[000039614828]跟踪记录  
操作时间 上传时间 跟踪记录

运单编号：[000039614828]签收记录  
派送时间 上传时间 签收情况

慕丝布丁 发表于 2008-1-15 23:25

楼上的同学，我的也没到呢。
继续等ing……

wangtianqi_9071 发表于 2008-1-17 15:54

我的也没到!平邮.

交易号：  2007122438771170   
交易类型：  支付宝交易   
交易状态：  卖家已发货，等待买家确认   
买家：  wangtianqi_9071 ([email]wang9071@sogou.com[/email])   
卖家：  书林小卒 ([email]simachun@163.com[/email]) online 查看信用   
付款时间：  2007年12月24日 17:00:09   
商品信息
商品名称：  2008冰与火之歌年的前奏，冰火终极伴侣—译文版乔治·马丁专集   
商品描述：  Taobao   
商品单价：  9.90 元   
邮费：  0.10 元   
现金支付： 10.00   
购物实付总价：  10.00 元   
类型：  商品购买   
物流信息
物流承运信息：  平邮 ， 中国邮政-平邮 ，发货单号：083   
买家收货地址：  王天琦， 15862116835， 江苏省 徐州市 泉山区 徐州师范大学科文学院k081， 221116   
发货时间：  2007年12月26日 21:07:42   
今天都2008年1月17了!!!!!!!!!无语

司马春 发表于 2008-1-19 11:46

答疑--安抚~~

各位读者，实在抱歉~~~ 最近一直出差，没花精力来处理回复~~ 我安排了同事，也是我们淘宝店的二掌柜给各位打电话落实收货的问题~~~
这次的物流因为是有别人代发，诸多服务确实没有跟进得好，在下在这里给各位道个不是~~~~
依然确保一个问题--一定让大家收到书~~

sorcerist 发表于 2008-1-19 12:47

我终于收到啦！！！    十分感谢司马春一直很负责:handshake

苏凌然 发表于 2008-1-19 15:45

想通过邮局订，不知现在还行不行＾

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