查看完整版本: 问题已经解决，看热闹的不用进了

问题已经解决，看热闹的不用进了

今天下午收到了冰火第三卷，本来是件很开心的事情。但是接下来的是却让我开心不起来，事情是这样的，我是12月23号预订活动开始的第一天就预订的（有兴趣的可以去翻贴看看），但是我在预订前就询问过是否可以开发票，当时的负责人明确跟我说可以，只要你在预订贴里面说明要发票就可以（负责人的ID我记不得了，反正去翻那个预定贴就知道了，上面就有我询问的回复），接下来一切顺利，该付款的付款，该跳票的跳票，但是今天我打开包裹却没发现有发票这样东西的存在，这让我感到很失望，因为这不只是发票的问题，还是一个出版社服务态度的问题，你觉得我提前几个月就预订是为了什么，难道就为了那几页的画册或是便宜几块钱么么，还不是因为对你们出版社的信任和对冰火的热爱么？希望这件事情能得到妥善的解决，不然冰火四出来的时候我很难想象我是否还有热情去购买。如果说话语气重了请多包涵

为了节省负责人的时间我把那个帖子找了一下，就是这个
[url]http://www.cndkc.net/bbs/read-htm-tid-25725-fpage--toread--page-2.html[/url]
里面18楼和23楼就是我发的，其他废话就不多说了

>_< 体谅一下吧，相信出版社不是故意死活坚决不给你发票的。如果你再次索求后却被出版社严词拒绝，那你再置疑出版社的态度吧。

我不想置疑什么东西，态度这东西是大家自己都可以感受到的不需要我去置疑，我只希望出版社的人能来看看这个帖子把这事情解决了就好，论坛是讨论问题的地方不是吵架的地方，我也说了我语气有重的地方请多包涵

对了，今天我和出版社的人有联系
今天重庆社那片停电了……SO

[quote][b]引用第3楼[i]seafox[/i]于[i]2007-02-13 19:24[/i]发表的“”[/b]:
我不想置疑什么东西，态度这东西是大家自己都可以感受到的不需要我去置疑，我只希望出版社的人能来看看这个帖子把这事情解决了就好，论坛是讨论问题的地方不是吵架的地方，我也说了我语气有重的地方请多包涵[/quote]

今天是回到重庆第一天，单位停电，家里网带停了。
只好来网吧。
发票的事，确实是因为发货量太大，疏忽了，因为春节将到，我们要确保全部订单的发出，所以，有些忙乱。在此，我对次表示歉意。

我会根据你的ID，直接查询到订购信息，发票如果要得急，我春节后快递给你（快递公司13日开始不收货了）如果不急，我用邮局挂号信的方式发给你。
在我们出版社，是一帮强烈喜爱冰与火之歌的人，在无私、无所求的情况下，义务的为大家做这次预定工作的，出这样的情况，实在是我们的不应该，同为喜欢冰火的人，希望大家多一份理解。我们为什么要故意这样，开一个发票并不会造成我们任何的负担，确实是单太多，没有注意到备注里的内容。（你的订购记录里，我们已经有做备注）

在此，也给有发错书等等情况的朋友，我一定100%的处理好我们发货中的所有错误~
仅有一种情况我无法解决：发错货了，在春节前我没有办法确保到达了，因为现在快递公司不在收货。
有错误的，请回告，我们一一登记处理，16日时有没收到书的，也请回告，我一一查询。
造成这样慌乱，都是我们的责任，虽然原因种种。

再次道歉~~~！

我的电话：13825145505
这几天我回重庆了，请短信联系我，方便查询，请提供订货时间和所用的名字方便查询。

有人出来解决这个事情就好，发票我不是很急就用挂号吧应该也可以给出版社节约点钱，问题解决就好其他废话客气话我就不多说了潜水去

欢迎楼主对我们的服务差错提出任何意见·～
但是请注意态度和语气～～～～

实际上司马他们是费了大家都无法想象的努力才做成此事～～而且，网上预定完全是为了方便大家购买，没有任何利润之类的话，我不想太多说，但请尊重司马他们的劳动～～

再次对疏失表示歉意～～谢谢～