vampire 2006-12-23 11:58
冰火定购问题解答 FAQ 不断更新中（12月29日更新）
1 、[color=red]问：定购价格是否已经包括快递邮费？[/color]
答：是的，如果您的收货地址在物流公司的送货范围内（检查快递配送区域范围：[url]http://www.kind-nice.com/psqy.asp[/url]）。如果不在的话，请转[url=http://www.cndkc.net/bbs/read-htm-tid-25719.html]邮局邮递贴[/url]。
2 、[color=red]问：现在订购，什么时候才能拿到书？[/color]
答：现在是预定活动期，书还未印好。发货会在07年1月底，快递单都会提前填好，增加发货速度，不出意外提前预订的朋友都能在春节前收到。
3 、[color=red]问：邮寄包装是怎样的，邮寄过程中发生损坏怎么办？[/color]
答：包装,我们采用一个口袋+一个专用打包纸的包装方式,团购的我们采用纸箱.这里也顺便提示大家,在签收时,确保包装无毁损,若有情况,请拒收要求退回,然后联系我或者我们的客户服务人员.不小心已经签了发现有质量问题,请也联系我们,通过快递公司退回,我们在退回同时给你再次发货.退回和再次发货的成本由我们承担.
4 、[color=red]问：不能像去年一样直接银行汇款吗？[/color]
答：去年团购的时候，使用了司马春阁下的私人帐号，因为当时司马大在重庆办公，还可以代为办理，今年司马大在异地的办事处，处理起来就没这样方便，所以请理解。支付宝系统还是比较方便的，而且，非常安全。
5 、[color=red]问：能否开发票，如果能那是否可以把发票随书一起邮寄过来？[/color]
答：可以，如果需要开发票，请在确认信中注明并告知开发票要写的名称，可以随书寄发票。
5 、[color=red]问：画册是按订购人数量赠送的还是按照订购套数？[/color]
答：订购是按照卷三套数赠送的。一套卷三赠送一本画册。比如，订购2套卷三，则送两本画册，订购卷一或卷二，则不送画册。